Algemene Voorwaarden



Aan de rechtsverhouding tussen cliënt/cliënte en Mentrum (onderdeel van Arkin) ligt meestal een overeenkomst ten grondslag. Deze Algemene Voorwaarden bepalen wanneer een dergelijke overeenkomst tot stand komt en wat cliënt en Mentrum daarbij over en weer van elkaar mogen verwachten.

De Algemene Voorwaarden zijn dan steeds van toepassing op de overeenkomst tussen cliënt en Mentrum. De overeenkomst tussen cliënt en Mentrum wordt daarnaast ingevuld met individuele afspraken. Daarbij kan niet van deze Algemene Voorwaarden worden afgeweken, tenzij dat expliciet is overeengekomen.

Indien de rechtsverhouding tussen cliënt en Mentrum niet of niet uitsluitend wordt beheerst door een overeenkomst, maar cliënt krachtens een bijzondere wet of maatregel in zorg is, gaat die bijzondere wet of maatregel voor. De bepalingen in deze Algemene Voorwaarden gelden dan aanvullend voor die onderwerpen die niet bij die bijzondere wet zijn geregeld.

Algemene Voorwaarden bieden het kader waarbinnen cliënt en Mentrum beide hun doelen kunnen bereiken. Cliënt wenst verantwoorde zorg, waarmee diens problematiek zoveel mogelijk wordt opgelost of tenminste dragelijk wordt gemaakt, en/of verantwoorde begeleiding, waardoor hij zo goed mogelijk kan functioneren. Mentrum verleent een dergelijke hulpverlening, binnen de mogelijkheden die daartoe voor Mentrum en de hulpverleners ter beschikking staan.

Deze voorwaarden komen niet in de plaats van het unieke en persoonlijke contact van cliënt met de hulpverleners van Mentrum. In voorkomende gevallen kunnen beiden wel op deze Algemene Voorwaarden terugvallen.

Alle cliëntgebonden activiteiten van Mentrum vinden plaats binnen de kaders van de algemeen geldende Nederlandse wet- en regelgeving. Door het aangaan van een behandelovereenkomst conformeren Mentrum en haar medewerkers zich aan hetgeen in deze wetten is gesteld.